Mis on Konversioonimäära optimeerimine (CRO)

See on struktureeritud ja analüütiline lähenemisviis veebisaidi jõudluse parandamiseks.

<aside> 🎯 Pead alustama sellest, et määratled enda veebisaidi eesmärke ja vajadusi (KPIs ehk key performance indicators)

</aside>

Erinevatel lehtedel või lõikudel võivad olla erinevad konversioonid:

• Kodulehe konversioonid >
  • Piletite ostmine (makrokonversioon)
  • Tutvustusvideote vaatamine (mikrokonversioon)
  • Uudiskirjaga liitumine (mikrokonversioon)
• Ürituste lehekülg >
  • Üritustele registreerimine
  • Piletimüügi partneri lingile klikkamine
• Teenuste lehekülg >
  • Brošüüri allalaadimine
  • Telefonikõned

Võtmemõisted

• Call to Action (CTA) - nn üleskutse tegevusele
  • Üleskutse tegevusele (CTA) kutsub üles kasutajaid sooritama mõnda tegevust, mis viib konversioonini. Lihtsalt öeldes, on see sellise sõnastuse kasutamine, mis “paneb” kasutajaid teatud viisil käituma
  • Näide: "Osta kohe", "Registreeri", või "Laadi alla kohe" nupud leheküljel
• Müügi- ehk Konversioonilehter (Conversion Funnel)
  • Voog või teekond, mida külastajad täidavad, et jõuda konversioonini
  • Näide: avaleht > otsingutulemuste leht > tootekirjelduse leht > makseleht
• A/B Testimine (A/B või Split Testing)
  • Lehe või liidese elemendi versiooni testimine. Iga element mõõdetakse selle tõhususe alusel. Näiteks võib punast nuppu võrrelda rohelise nupuga, et testida, kumb töötab paremini. A/B testimisega saab testida ainult ühte asja korraga

Statistika

Oluliseimad statistilised näitajad konversioonimäära optimeerimisel:

• Konversioonimäärad (Conversion rate)
• Põrkemäär (Bounce rate)
• Väljumise määr (Exit rate)